Information / FAQ
Vi har samlet en oversigt over nogle af de mest spurgte spørgsmål, så du selv har muligheden for at finde svaret på nogle af dine spørgsmål.
Synes du der mangler nogle konkrete emner?
Så sig det til os oppe i receptionen, så sørger vi for løbende at udbygge denne side.
Praktiske telefonnr.
Alarm 112
Politi 114
Lægevagt 7011 3131
Ebeltoft Strand Camping 8634 1214
Taxa 8634 6000
Bomkortet
Udleveres ved ankomst og gælder ved indgang til swimmingpoolen, til tøjvask og tøtting i vaskeriet, samt ind- og udkørsel til campingpladsen
Klagemulighed
Har du oplevet noget, som ikke lever op til dine forventninger vedrørende en vare, en booking eller et ophold på campingpladsen, har du følgende muligheder:
– Henvend dig hurtigst muligt til Ebeltoft Strand Camping med din klage. Når vi modtager klagen over en vare, en booking eller et ophold, behandler vi klagen hurtigst muligt. Ebeltoft Strand Camping vil tage stilling til, om vi finder, at klagen er berettiget, om det modtagne skal refunderes/ombyttes, eller om der skal ydes en kompensation.
– Ønsker du klagen forelagt en ekstern instans, kan du henvende dig til Center for Klageløsning.
– syntes du ikke der findes en tilfredsstillende løsning på din klage i dialog med Ebeltoft Strand Camping eller hos Center for Klageløsning, kan du klage til Forbrugerklagenævnet. Forbrugerklagenævnet træffer en juridisk afgørelse i sagen.
Læs mere om det offentlige forbrugerklagesystem:
Nævnenes Hus
Swimmingpool
Poolen er åben fra 28/5-2025 til sidste weekend i august. Poolen er åben fra klokken 10.00 – 19.00. Det er gratis at benytte vores swimmingpool.
Internet
Der er internet på hele pladsen. Internetforbindelsen ikke bruges til at streame tv og film, det kan kun bruges til at surfe på internettet
Vaskeri
Der er et vaskeri på pladsen. det koster 30 kr. pr. vask
Ankomst og afrejse
Ankomst i hytter tidligst klokken 15.00 – afrejse senest klokken 10.00
Ankomst til pladser klokken 14.00 – afrejse senest klokken 12.00, i lavsæson afregnes senest klokken 12.00, afrejse kan herefter ske senest 14.00.
Er din plads ledig, og du ønsker at tage den i brug før klokken 14.00, koster det 30,- pr. påbegyndte time før klokken 12.00.